Πρόστιμα συνολικού ύψους 670.000 ευρώ επέβαλε το υπουργείο Ανάπτυξης σε δύο εταιρείες διαχείρισης δανείων (servicers), την doValue και τη Cepal, σε εφαρμογή του άρθρου 13α του νόμου 2251/1994 (νόμος προστασίας καταναλωτών).
Η ανακοίνωση επιβολής των διοικητικών προστίμων έγινε την επομένη ψήφισης του νόμου με τον οποίο ενσωματώνεται στο εθνικό δίκαιο η ευρωπαϊκή οδηγία για τους servicers και προβλέπεται πλαίσιο υποχρεώσεων και κανόνων για την παροχή πληροφόρησης και επικοινωνίας με τους οφειλέτες, ενώ μέχρι τις 31 Μαρτίου 2024 θα πρέπει να έχουν αναπτυχθεί και να μπουν σε λειτουργία οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες μέσω των οποίων οι δανειολήπτες θα έχουν αναλυτική ενημέρωση κατά τα πρότυπα του web banking. Το νέο θεσμικό πλαίσιο προβλέπει την επιβολή προστίμων έως 500.000 ευρώ αλλά και την αφαίρεση άδειας λειτουργίας όταν δεν τηρούνται οι υποχρεώσεις από τους servicers.
Σε ό,τι αφορά τα πρόστιμα τα οποία επιβλήθηκαν από το υπουργείο Ανάπτυξης με βάση τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών:
Στην doValue Greece επιβλήθηκε συνολικό πρόστιμο 435.000 ευρώ για δύο παραβάσεις:
α) Προέβη σε επαναλαμβανόμενες οχλήσεις για ενημέρωση οφειλετών περί ύπαρξης ληξιπρόθεσμων οφειλών οι οποίες είχαν υποβληθεί σε ρύθμιση που τηρούνταν χωρίς, όμως, να έχει προηγηθεί η απαιτούμενη εκ μέρους της εταιρείας επιβεβαίωση αυτών (πρόστιμο ύψους 385.00 ευρώ) και,
β) Προέβη σε αθέμιτη πρακτική, επιδεικνύοντας προσβλητική συμπεριφορά με χρήση, καταφανώς, προσβλητικών εκφράσεων εναντίον οφειλέτη κατά την ενημέρωσή του περί ύπαρξης ληξιπρόθεσμης οφειλής (πρόστιμο ύψους 55.000 ευρώ).
Στη CEPAL επιβλήθηκε το συνολικό πρόστιμο των 235.000 επειδή:
α) Προέβη σε επαναλαμβανόμενες οχλήσεις οφειλέτη περί ύπαρξης ληξιπρόθεσμης οφειλής χωρίς να έχει προηγηθεί η απαιτούμενη εκ μέρους της εταιρείας επιβεβαίωση αυτής, καθώς και σε ενέργειες αναγκαστικής εκτέλεσης με έκδοση διαταγής πληρωμής κατά του οφειλέτη, παρά το γεγονός ότι η οφειλή είχε υποβληθεί σε ρύθμιση βάσει δικαστικής απόφασης στο πλαίσιο του ν.3869/2010 και τηρούνταν απαρέγκλιτα,
β) Προέβη σε αναθέσεις εντολών σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών για ενημέρωση των οφειλετών για ληξιπρόθεσμες οφειλές τους οι οποίες είχαν υποβληθεί σε δικαστική ρύθμιση και τηρούνταν απαρέγκλιτα.
Εξωδικαστικός
Σε 4,1 δισ. ευρώ ανέρχονται οι αρχικές οφειλές που έχουν ρυθμιστεί μέσω του εξωδικαστικού μηχανισμού μέχρι τον Νοέμβριο του 2023, μέσω 11.175 επιτυχών ρυθμίσεων. Τον προηγούμενο μήνα καταγράφηκε για δεύτερο συνεχόμενο μήνα ιστορικό υψηλό στην εκκίνηση νέων αιτήσεων καθώς ξεπέρασαν τις 4.200.
Σε σταθερά υψηλό επίπεδο διατηρείται και το ποσοστό εγκρισιμότητας των ρυθμίσεων από τους χρηματοδοτικούς φορείς καθώς σε πλήθος αιτήσεων ξεπέρασε το 75,3% των οφειλών και σε σύνολο οφειλών το 64,1%.
Σημειώνεται ότι το 59% των οφειλών που βρίσκονται στον εξωδικαστικό αφορούν επιτηδευματίες και το 77% είναι προς χρηματοδοτικούς φορείς.
Τους επόμενους μήνες θα αποδειχθεί αν οι ήδη δρομολογημένες βελτιώσεις στον εξωδικαστικό (τη νέα χρονιά αναμένονται οι σχετικές υπουργικές αποφάσεις) θα αυξήσουν την αποτελεσματικότητα του μηχανισμού. Ειδικότερα προβλέπεται: η υποχρεωτική αποδοχή από τους χρηματοδοτικούς φορείς των ρυθμίσεων για τους ευάλωτους, σταθερό επιτόκιο 3% για 3 χρόνια και μεγαλύτερο «κούρεμα» για τις ενυπόθηκες οφειλές αλλά και προϋπόθεση προκαταβολής έως 10% για να πετύχουν ρύθμιση εκείνοι που έχουν ήδη λάβει πρόγραμμα πλειστηριασμού.
info: Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερώνονται για θέματα που αφορούν την προστασία του καταναλωτή στη γραμμή 1520 και να υποβάλλουν καταγγελίες για παραβάσεις της καταναλωτικής νομοθεσίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://kataggelies.mindev.gov.gr/
Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.
Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.
Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.
Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.
Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας